Sayaka Takahata
部長
カスタマーサポート

- 略歴
神奈川県川崎市出身
新卒で、ガイアックス (上場前ITベンチャー)入社。 WEB広告にて営業を経験後、24時間365日体制の投稿監視事業の運用チーム立ち上げを行う。 事業拡大に伴い、学校裏サイト監視、ソーシャルアプリサポートの運用チームも立ち上がり、 総勢400名の部署の部長を経験。
2014年株式会社そとあそびの立ち上げに参画、株式会社アカツキへのM&Aを経て、2021年1月アソビュー入社。
アソビュー入社後はカスタマーサポート部にて従事。 アソビューとしてゲストに提供したいサポート体制の構築を推進中。
- アソビューへの入社動機
週末の遊びとしての「アウトドアレジャー」のプラットフォームを浸透させる!という新しい事業への挑戦に惹かれて、「そとあそび」の立ち上げに参画。 「そとあそび」はアウトドアレジャーに焦点を当てたサービスでしたが、もっと幅広いジャンルで事業へ挑戦できるアソビューとのM&Aが決まり、喜んでjoinしました。
- 仕事のやりがい
良い意味でも、整っていない部分も多いのでこれからの事業の成長に合わせた業務設計を 初期から出来る部分が多いところでしょうか。 同じようなサービスが多くあるか、というとそうではないのでアソビューにしかないアソビューのための サポート体制を考案し、実行する等いろんな事にどんどんチャレンジさせていただけます。 その分、苦慮することも多いですが達成感や成長を実感する機会も多いです。
- 挑戦してみたいこと
「生きるに、遊びを。」というミッションのもと、 今までには、あまりなかったサービスを提供していく中で、それに適用し、お客様にご満足いただけるようなカスタマーサポートの体制とフローの構築をしていきたいと思っています。
- 週末のすごし方、遊び方
2人の子供とお出かけすることが多いです。テーマパークや、ショッピングセンターなどで縦横無尽に走り回る子供を追いかけつつ、美味しいものを食べたり、美味しいビールを飲んだりしてまったりしています。また、フラメンコが趣味でして時間を見つけてレッスンに通っています。まだまだ練習中ですが、いつか子供にも見てもらいたいなwと思っています。
- おすすめしたいorよくいく地域/体験/施設
ムーミンバレーパーク!
北欧に行ったような気分に浸れます。子供たちもムーミンが大好きなので細かく再現されたムーミン谷に大はしゃぎです。
周辺では、PANZA宮沢湖ファンモック、湖でのアクティビティ、ジップラインなどいろいろな体験ができます。
宮沢湖を眺めながら芝生でのんびりしたり、
北欧雑貨ショッピングや北欧の料理も楽しむことができ、自然も満喫できるのでおすすめです。