コミュニケーション力を飛躍的に向上させる考え方とは？『あなたの話はなぜ「通じない」のか』
COLUMN
私は月に2回、グロービス経営大学院で論理思考の授業を教えています。
この授業は年間約5,000名が受講する人気科目ですが、このコンテンツを作る業務に
携わった際、参考として論理思考に関する本を100冊ほど読みました。
今回ご紹介する本は、論理思考に関する本の中でも私にとってベスト1と思える程の本です。
「論理思考」と聞くと難しく感じてしまいますが、本書は文庫形式でページは薄く、
しかし論理思考の考え方、コミュニケーションに関する本質が詰まった本です。
私は定期的に本書を読み返しますが、読むたびに気づきがあり、半分以上のページに赤線が引いてあります。
本書に書かれていることの一つに「問い」と「答え」という考え方があります。
この「問い」を強烈に意識することで、提案力が格段に向上するのです。
具体的に説明すると、私たちが誰かに何かを伝える際に、伝えていることを「メッセージ（＝答え）」とします。
このメッセージを発する裏には、必ず「問い」が存在する、ということです。
例えば、彼氏/彼女に「あたなが好き」というメッセージを伝えた際、その裏には「私のことが好きなの？」と
いう相手の「問い」があるから、それに答えようとしてメッセージを発するわけですよね。
（この問いを感じずに「好き、好き」言ってたら変な人かも…）
仕事でトラブルが起きた時に、上司に何を報告するか？状況説明を伝えるか？または解決手段を伝えるか？
どちらを伝えるかは、上司の「問い」次第になります。
上司「何が起こっているのか？」 ←「状況説明」
上司「対策はどうすればいいか？」 ←「解決手段」
つまり、普段は隠れて意識していないこの「問い」を強烈に意識することで、より相手に刺さる、
そして成果につながるメッセージを伝えることができます。
初めて聞いて、いきなり理解できる方は少ないと思いますので、何度も「問い」と「答え」を
意識していってください。必ず力になりますよ。